Versand- und Rückgaberichtlinie
Rückgabe & Umtausch:
Bei FootDuo geben wir uns größte Mühe, unsere Produktbeschreibungen so detailliert wie möglich zu gestalten, damit Sie beim Erhalt unserer Produkte keine Überraschungen erleben. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden genau wissen, was sie bestellen.
Stornierungsrichtlinie:
Wir sind stolz darauf, alle auf unserer Website aufgegebenen Bestellungen zügig bearbeiten zu können. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 12 Stunden bearbeitet. Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren möchten, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an kontakt@FootDuo.de
Ein Großteil der vorrätigen Artikel wird innerhalb von 12 Stunden bearbeitet und/oder versandt. Es ist daher unbedingt erforderlich, dass Sie uns während dieses Zeitraums kontaktieren, damit wir versuchen können, Ihre Bestellung vor der Bearbeitung und/oder dem Versand zu stornieren.
Eine Stornierungsanfrage kann nicht berücksichtigt werden, wenn die Bestellung bereits bearbeitet wurde.
Adressfehler:
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit dieser Adresse zu überprüfen und uns sehr schnell zu kontaktieren, um eine Änderung mitzuteilen. Diese kann nur vorgenommen werden, wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.
Wir können nicht für fehlerhafte Versandangaben haftbar gemacht werden. Wir sind ebenfalls nicht verantwortlich für verweigerte oder nicht zustellbare Bestellungen (unzugängliche Adressen, unvollständige Adressen usw.).
In diesen Fällen können die Pakete an uns zurückgesendet werden, jedoch nicht immer.
Wenn Ihre Bestellung an den Absender zurückgesendet wird, bieten wir Ihnen entweder eine Rückerstattung Ihrer Bestellung abzüglich der Versandkosten oder, je nach Ihrer Wahl, einen erneuten Versand an.
Sie haben keinen Anspruch auf erneuten Versand oder Rückerstattung Ihrer Bestellung, solange Ihr Paket nicht vom Absender entgegengenommen wurde.
Rückgaberichtlinie:
Wir akzeptieren Rückgaben aus jedem Grund! Ob Sie unzufrieden sind oder einfach Ihre Meinung geändert haben. Unsere Rückgaberichtlinie gilt für 14 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Produkte erhalten. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns einfach unter kontakt@FootDuo.de, um das Rückgabeverfahren einzuleiten.
Lieferung:
- Versand innerhalb von 24 bis 48 Stunden.
- Lieferung innerhalb von 7 bis 10 Werktagen.
- Kann bei Werbeaktionen oder Veranstaltungen bis zu 12 Werktage dauern.
